문자 메시지 마케팅을 통해 고객과 소통할 준비가 되셨나요?
대량 문자 메시지는 귀하의 상품과 서비스에 관심이 있는 사람들과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 구독자 목록이 늘어남에 따라 가치를 제공하고 브랜드 평판을 구축할 수 있습니다. 문자 메시지 마케팅을 최대한 활용한다면 고객과 소통하고 고객이 다시 방문하도록 하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.
SMS 마케팅이 제공하는 모든 기능을 극대화하고 있는지 어떻게 확인합니까? 캠페인이 최대한 효과적인지 확인하려면 약간의 노하우가 필요합니다. 또한, 보내는 모든 캠페인을 최대한 활용할 수 있도록 조사를 수행하고 최고의 문자 메시지 마케팅 서비스를 선택하는 데 도움이 됩니다.
최고의 참여와 ROI를 얻기 위해 SMS 마케팅 캠페인을 설정할 때 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다.
SMS 텍스트 마케팅 전략의 중요한 요소
우리는 크고 작은 회사들과 협력해 왔으며 이것이 방송 문자 메시지 성공을 위해 권장하는 최고의 팁입니다.
모든 SMS 마케팅 캠페인 및 대량 문자 메시지에서 가치 창출
대량 문자 캠페인을 보내기 전에 잠시 시간을 내어 고객에게 제공하는 제품의 실제 가치에 대해 솔직하게 생각해야 합니다. 이는 SMS 마케팅 전략의 핵심 모범 사례 중 하나입니다.
항상 스스로에게 "이 텍스트가 구독자에게 가치를 창출하는가?"라고 자문해 보세요. 대답이 "아니요" 또는 "잘 모르겠습니다"라면 캠페인을 다시 생각해보고 어떤 방식으로든 사람들에게 실제로 도움이 될 제안을 브레인스토밍해야 합니다. 구독자의 입장이 되어 보세요. 심지어 당신이 좋아하는 회사로부터도 본질적으로 시간낭비인 문자 메시지를 받고 싶습니까? 아마도 그렇지 않을 것입니다.
이것의 핵심은 당신에 대한 메시지를 만드는 것이 아닙니다. 구독자에게 알리고 싶은 정말 훌륭한 제품이 있더라도 말입니다. 아무런 가치도 제공하지 않는 메시지는 스팸처럼 보이며 가입자에게 금방 짜증을 낼 수 있습니다. 고객과 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 문자 메시지를 작성하세요. SMS 마케팅 캠페인에 가치와 내용을 제공하기 위해 항상 노력하여 고객의 마음을 밝게 유지하십시오. 특히 홍보 문구는 이에 적합합니다.
제안으로 리드
문자 메시지는 짧고 요점을 명확하게 전달해야 합니다. SMS 폭발 서비스를 사용할 때는 언어를 효율적으로 사용하고 말하고 싶은 내용의 우선순위를 정해야 합니다.
제안을 미리 말하세요. 여분의 보풀을 잘라냅니다. 고객은 간단하고 직접적인 접근 방식을 높이 평가하고 응답할 가능성이 더 높습니다. 그것은 당신에게 무엇을 의미합니까? 궁극적으로 수익을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 참여형 SMS 마케팅 목록입니다.
그렇다고 메시지 끝에 약간의 개성을 포함할 수 없다는 의미는 아닙니다. 중요한 정보를 먼저 확인하세요. 이렇게 하면 구독자가 다음에 무엇을 해야 할지 알기 위해 계속해서 읽을 필요가 없습니다. 어쨌든 구독자 중 일부는 문자 메시지의 첫 부분만 읽으므로 이것이 가장 설득력이 있기를 바랍니다. ChatGPT를 사용하여 AI 텍스트를 작성하는 것을 고려할 수도 있습니다 .
직접적인 클릭 유도 문구를 포함하세요.
클릭 유도 문구는 구독자가 다음 단계로 무엇을 해야 하는지 알려주는 기본 지침입니다. 그것은 그들에게 방향을 제시하고 그들이 나아갈 수 있도록 추진력을 줍니다.
간단해 보이지만 명확한 행동 촉구를 포함하면 텍스트의 효과에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 사람들에게 다음에 무엇을 해야 할지 알려주면 갑자기 튀어나와 메시지를 탈선시킬 수 있는 질문이나 우유부단함이 사라집니다.
좋은 클릭 유도문안은 구독자가 제안을 사용할 수 있는 직접적인 경로를 제공하고 관련될 수 있는 모든 추측을 없애줍니다. 대량 문자 메시지를 최대한 명확하게 작성하고 상대방이 다음 단계를 밟을 때 전달할 준비를 하십시오.
CTA에 사용할 수 있는 단어를 찾는 데 어려움을 겪고 계십니까? 구독자의 참여와 행동을 장려하는 몇 가지 단어는 다음과 같습니다.
딸깍 하는 소리
구입
주문하다
예약하다
구입하다
구하다
가게
제출하다
가입하기
관광
노력하다
보다
방문하다
보다
시작
시작하다
긴박감을 조성하라
문자를 읽고 "나중에 답장해 줄게"라고 생각하고 잊어버린 적이 몇 번이나 있습니까? 고객에게 이런 일이 일어나는 것을 원하지 않습니다. 그들은 지금 당장 행동하도록 동기를 부여받아야 합니다. 대량 문자 메시지에 제안 만료 날짜를 포함시켜 행동을 유도할 수 있습니다.
긴박감을 조성하면 고객이 상환을 제안하도록 유도할 수 있는 추가 압력을 얻을 수 있습니다. 제안에 특정 만료 날짜를 지정하거나 각 SMS 마케팅 캠페인에 대해 제한된 수의 상환을 제공하십시오.
언어를 유리하게 사용하세요. "지금", "빠르게", "빠르게"와 같은 단어를 사용하여 SMS 마케팅 전략에 긴급성을 부여하여 고객이 매장으로 이동하도록 유도하세요.
제안을 독점적으로 만드십시오
구독자가 뭔가 특별한 것의 일부인 것처럼 느끼게 하는 것이 중요합니다. 누구에게나 제안이 제공된다면 구독자가 되는 것이 덜 매력적으로 보입니다.
누구나 접근할 수 있는 쿠폰이나 거래만으로는 고객에게 가치 있는 캠페인을 제공하는 데 충분하지 않습니다. 당신을 그들의 내부 서클에 데려온 것에 대한 보상으로 추가 무언가를 제공해야 합니다. 또한 장기간에 걸쳐 문자 메시지에 계속 참여하도록 동기를 부여해야 합니다. 브랜드 전도사를 만들고 싶습니다.
그렇기 때문에 텍스트 목록에만 보내는 제안을 갖는 것이 좋습니다. 이는 귀하의 목록을 매우 가치있게 만들어 시간이 지남에 따라 공개율을 높이는 데 도움이 됩니다.
브랜드 이름을 언급하세요
구독자는 문자 메시지를 보낸 사람이 누구인지, 제안을 어떻게 사용할 수 있는지 알아야 합니다. 문자 메시지를 받고 그 문자가 누구에게서 왔는지 모르는 것을 좋아하는 사람은 없습니다.
고객이 텍스트가 귀하에게서 온 것임을 알지 못한다면 전체 캠페인은 의미가 없습니다. 구독자가 거래를 어디서 사용할 수 있는지 모르는 경우 거래가 얼마나 훌륭한지는 중요하지 않습니다.
각 SMS 마케팅 캠페인에 즉시 브랜드 이름을 포함시키십시오. 당신은 고객과 친밀감을 쌓고 관계를 구축하고 싶습니다. 귀하의 이름을 삭제하면 귀하의 비즈니스가 고객의 마음속에 자리잡는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 문자 메시지를 보낼 때 사용할 단축 코드를 직접 확보하는 것이 좋습니다 . 귀하에게 고유한 번호를 사용하면 귀하의 브랜드를 식별하고 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.